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美国俄亥俄州立大学Jay Kandampully教授做客yl12311线路检测院庆系列学术讲座

2023年05月15日 09:05    浏览次数:

为进一步拓宽我院学生的国际视野、提高国际化人才培养质量,5月10日,“New Opportunities in the Service Economy through Service Management Focus”(服务经济新机遇与服务管理)以“线上+线下”相结合的方式举行,本次会议由yl12311线路检测布乃鹏副教授主持,美国俄亥俄州立大学酒店管理专业Jay Kandampully教授主讲,分享其对服务经济和服务管理未来趋势的观点。

 

 

首先,Kandampully教授利用大量实例,说明服务充斥着我们的生活,并且决定着产品的溢价。同时,结合自己丰富的工作经历,比较了全球产品与服务在市场中所占的比重。通过一系列比较与分析,教授指出了随着时间的推进,服务在市场中的比重日渐上升,并且在发达国家的比重尤为突出,他提出服务是公司成功的关键,这既是机遇也是挑战。

随后,Kandampully教授介绍了俄亥俄州立大学的基本情况,及其酒店和零售管理硕士专业的详细情况,包括项目模式、课程体系、就业前景等。他表示,酒店和零售管理硕士专业有一支优秀的导师团队,学生就读期间能够与导师紧密合作,确保培养质量;该专业与业内知名公司有良好的合作关系,能为学生提供丰富实习实践和工作机会。


主讲人简历:

Jay Kandampully,美国俄亥俄州立大学教授,瑞典卡尔斯塔德大学CTF、比利时那慕尔大学、北京对外经济贸易大学国际研究员,《Journal of Service Management》期刊主编,并任职于10本国际期刊的编辑顾问委员会,被斯坦福大学评为2021年其领域内排名前2%的科学家。Jay Kandampully教授获得了英国埃克塞特大学的服务质量管理博士学位、服务营销MBA学位,并拥有奥地利萨尔茨堡、英国伯明翰大学的酒店管理专业资格证书。他在欧洲、印度和美国九年管理经验为其研究提供了实践支撑。Jay出版多本著作,并被译成多种语言。此外,他还发表了130多篇服务管理、营销、品牌和创新等方面的论文,并在国际会议上分享。

 

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