为了解当前社会背景下老年人出行的困难及需求，促进适老化改造，1月31日，依托平果市委党校举办的志愿活动，yl12311线路检测（威海）yl12311线路检测智助“银”旅调研团成员陆秋秋在广西壮族自治区平果市开展了线下调研。

在本次活动中，调研团成员围绕“老年人购票出行”的主题开展活动，向老年人发放问卷并指导其填写，了解其出行的基本情况。对于曾经有过购票经历的老人，成员着重了解了他们购票时遇见的困难以及对线上购票方式的具体需求。除此之外，陆秋秋还调查了老年人对智能技术的掌握程度和他们对服务的满意度以便针对具体的问题提出更好的解决方式。

通过本次调研，团队了解了老年人在购票出行方面的实际困难和需求，这有助于提高社会对老年人的关爱水平，为促进高铁站购票服务的优化提供了方向。此后，团队将会继续在其他地区开展调研，进一步推动社会适老化改造，提高老年人购票的便利性，让老年人能够更加轻松地享受出行的乐趣。

文/智助“银”旅调研团王玺 图/智助“银”旅调研团陆秋秋

2月1日